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商品のご注文

ご注文時は「メールアドレス」、「お届け先情報」は正しくご入力下さい。
ご注文確認メールや商品お届けができない場合がございます。

当店でご注文手続が完了すると同時に、お客様のメールアドレスへご注文内容の確認メールが送信されます。
メールをご確認の上、お間違いがないか再度ご確認ください。

※ご注文内容の確認メールが届かない場合やご注文内容に間違いがあった場合は当店のお問い合わせよりご連絡ください。
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迷惑メールなどの受信拒否設定について

迷惑メール対策をしている場合、確認メールが届かない場合がございます。 または、届いても迷惑メールフォルダに仕分けされているかもしれません。 その場合、当店のメールアドレス(shopmaster@zenjiro-senbei-hiranoya.com)を通常どおり受信できるようにしていただきますよう、ご協力お願いします。

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ご入金確認

ご注文後14日以内に当店指定の口座へお支払いください。
ご注文から14日以内にご入金の確認ができない場合は、確認のご連絡をさせていただきます。

ご入金の確認ができましたら、入金確認のメールを送信いたします。
土日祝日、銀行都合のシステム停止などでご入金の確認が遅れる場合がございますが、ご理解ください。

※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

代金引換およびクレジットカード決済の場合は入金確認のメールは割愛させていただきます。

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商品発送

運送会社はヤマト運輸(クロネコ)です。
商品の発送後、発送のご連絡をメールにて「お問い合わせ伝票番号」とともにご連絡いたします。 ヤマト運輸のウェブサイトより「お問い合わせ伝票番号」で発送状況を確認することができます。

ヤマトさんのお話ですと、発送日翌日にはお届けできます(離島を除く)。 なるべく出来たての商品を食べていただきたいので、お届け日時のご指定がある場合はその前日または前々日に発送します。 沖縄・北海道など離島地域には逆算して発送します。

ご入金確認後、2営業日以内で発送いたします。

※商品発送後はご注文のキャンセルおよび変更はできません。
ご注文のキャンセルおよび変更について

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商品のお届け

おせんべいはワレモノですので、商品が無事に到着しているかの確認メールを差し上げます。

※万一、不良品だった場合や、発送中についた傷があった場合はお手数ですが、当店までご連絡ください。
商品の返品または交換について

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ご注文後14日以内に当店指定の口座へお支払いください。
ご注文から14日以内にご入金の確認ができない場合は、確認のご連絡をさせていただきます。

ご入金の確認ができましたら、入金確認のメールを送信いたします。
※郵便通知のため、ご入金の確認に3日程度かかってしまいますが、ご理解ください。

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商品発送

運送会社はヤマト運輸(クロネコ)です。
商品の発送後、発送のご連絡をメールにて「お問い合わせ伝票番号」とともにご連絡いたします。 ヤマト運輸のウェブサイトより「お問い合わせ伝票番号」で発送状況を確認することができます。

ヤマトさんのお話ですと、発送日翌日にはお届けできます(離島を除く)。 なるべく出来たての商品を食べていただきたいので、お届け日時のご指定がある場合はその前日または前々日に発送します。 沖縄・北海道など離島地域には逆算して発送します。

ご入金確認後、2営業日以内で発送いたします。

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おせんべいはワレモノですので、商品が無事に到着しているかの確認メールを差し上げます。

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商品発送

運送会社はヤマト運輸(クロネコ)です。
商品の発送後、発送のご連絡をメールにて「お問い合わせ伝票番号」とともにご連絡いたします。 ヤマト運輸のウェブサイトより「お問い合わせ伝票番号」で発送状況を確認することができます。

ヤマトさんのお話ですと、発送日翌日にはお届けできます(離島を除く)。 なるべく出来たての商品を食べていただきたいので、お届け日時のご指定がある場合はその前日または前々日に発送します。 沖縄・北海道など離島地域には逆算して発送します。

通常2営業日以内で発送いたします。

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商品のお届け

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※代引手数料(320円〜)はお客様負担です。


※万一、不良品だった場合や、発送中についた傷があった場合はお手数ですが、当店までご連絡ください。
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通常2営業日以内で発送いたします。

※商品発送後はご注文のキャンセルおよび変更はできません。
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※万一、不良品だった場合や、発送中についた傷があった場合はお手数ですが、当店までご連絡ください。
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